注:此文根据个人感受所写.所以有些方面可能不是很中立
国内两大网上商店-当当和卓越亚马逊互相在竞争,那对我们来说究竟是哪个好呢?我写写我自己对这两家网上商城的感受.
1 界面友好程度
这个基本上没有什么区别,因为当当也没有避讳他是模仿Amazon这个实事,所以两家店铺差不多.不过两个网站的个人后台还有有区别的,当当采用的有点列表式的界面-左边一个功能菜单,右边是功能详情.而joyo是一个概况式的页面,页面上有每个功能的链接,点击链接进入每个子菜单. 个人感觉当当的界面比较好用.不过这段时间当当在使用新的后台程序,采用Ajax技术,导致有时候后台访问错误,订单生成不了,还有才看商品详情时也会有错误.这个应该是一个严重问题.
2 运费和交付时间
这里主要说的是针对国内消费者,主要指平邮或者快递费用,不包含加急.当当目前主要是订单金额低于20元,运费5元,20以上的收2元,如果购买物品和开学装备有关那么可以免邮费,同时这段时间还有各种优惠活动(国庆中秋双重礼超值返券+免运费).而joyo目前免运费(具体以后会怎么样不好说,反正现在是一直在免运费).一般来说送货上门当当从订单生成到确认最后发货需要2天,货到手中需要3天,同时当当节假日不工作.joyo一般比较快,从你点击确认到发货只要1天,到你手中3天.节假日也处理.这样一来joyo明显比当当要快.
3 如果订单中有缺货
当当的处理方式是把有货的商品直接发货,没有货的就删除.同时如果你是先付款的话,那么余额留在当当.下次你为了买那个缺货商品需要付一次运费,这样你就多付一次运费,同时发现当当在商品缺货的时候不会给你邮件通知你缺货,只是最后发货的时候订单里的价格不一致你才会发现原来缺货了,没有一个单独明显的表示提示你有商品缺货.
joyo处理方式一般是将订单拆包.有商品的先发货,没有的等到了再发货.并且时刻使用邮件告诉你商品的情况,因为目前joyo不收运费,所以不用顾及运费的问题了.这一点joyo做的也是不错的.我不需要再次下订单来.
同时发现当当有问题,我买的一件商品最后发货的时候告诉我没有货,但是当时我到当当上买那件商品的时候还能买.这样说来当当的商品库存系统有很大的问题.
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