ECBeta......

我以为现在大部分人都会使用淘宝,使用支付宝,但是我错了.今天看了一篇帖子觉得很多人需要基础知识,那么我的EC观察就应该写这些问题.
下面使用的环境为淘宝网.答案的来源,一方面是自己的实践,一方面是淘宝的帮助

1.我的支付宝余额不足,能买东西吗?
能,因为在支付的时候你可以选择银行卡支付,当然你需要银行卡开通网上支付功能 .

2 .我只想买东西,支付宝需要认证吗?
不需要,但是认证的话,对你和你的卖家来说都有好处,毕竟卖家会更好地信任你.

3. 我收到货,还有什么事情需要做的吗?
1) 收到宝贝后您确认没有质量问题等，也无需退款、投诉，请登录“我的淘宝” >>“交易管理”去确认“货物已收到”。您确认收到货后，支付宝会将您的购物款划入卖家帐户。（请注意，快递10天，平邮30天，网游3天内如果您没有确认并且不申请退款，支付宝会强制打款）
2) 如宝贝有质量等问题，要退款等，请您务必及时申请退款。如果您只投诉不申请退款，超过规定时间支付宝的钱也会强制打款给卖家。

4.如果我不上网确认,会怎么样?
如上面的一个问题 .支付宝会在一定时期后强行将费用费给卖方,如果你有什么问题,你需要向淘宝投诉.以便得到解决.

5 如果我没有收到货,但是卖家说已经发货了.怎么办?
只要你没有收到货,你就可以不用确认付款,如果你怕时间到了强行打款,那么你可以申请退款,如果卖家坚持说自己发货了,那么你可以向支付宝申请调解,卖家需要上传一些证明文件等等.记住只要你没有在快递上签过字,那么你就没有收到货. 具体还是需要和卖家协商解决的.

今天就写这几个问题.还有什么疑问,可以在下面回复,我会尽快解答的.
网上购物诚信为本!!!

标签：支付宝, 淘宝, 网上购物