我所说的是以当当和卓越这样的B2C为主。主要是从我个人感受来分析。
目前来说B2C网站采用的物流系统是两个：一、邮政，二、物流外包。
邮政系统主要的好处是可以发货到偏远地区，基本上可以覆盖任何一个地方，但是弊端很明显速度相对其他较慢，而如果采用EMS那么速度是可以提高，但是成本又上去了，而这些成本最终又转化到用户身上，这样用户在购买时可以会做出放弃的选择，同时目前B2C网站对于采用邮政发货的订单是要现付款的，这样会有一些用户感到不放心。
B2C购物网站将自己的物流进行外包，很大的目的是节约自己的成本，因为如果自己建一个物流系统，一、需要大量的资金和管理团队，同时在物流建成初期还必须进行市场调研以便确定每个地区的物流中心的密度，这样的投资无意是庞大的，而且最终的效果还不是很明显；二、这样也造成了社会资源的浪费，因为现在中国的物流公司很多，建造自己的物流团队完全没有必要。不过采用外包的形式最终决定在B2C购物网站所合作的物流公司，目前国内物流公司良莠不齐，一部电话，两三个人就可以成立一个物流公司，这样的物流公司要是合作的，对B2C网站和买家的利益都是损失。其原因如下，一、物流公司发货不及时，因为公司比较小，为了节约成本，他们可能采用货物积聚几天再发送，这样的现象我曾经遇到过；二、包裹可能比较容易损坏。
所以B2C网站合作的物流公司必须要经过慎重的考察才行，因为物流对于B2C类的公司来说是决定他们生存。要是和一个比较差的物流系统合作无意是致命的。
